Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ z1888

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "z1888" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ z1888.co, bao gồm toàn bộ các đơn vị liên kết, chi nhánh và đối tác vận hành.
• "Nền tảng": Toàn bộ website tại z1888.co, ứng dụng di động chính thức trên Android và iOS, và mọi dịch vụ kỹ thuật số khác do z1888 cung cấp.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ z1888.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của z1888.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực tế (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược chưa rút.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, tín dụng, vòng quay miễn phí hoặc quyền lợi khác do z1888 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi.
• "Cược": Bất kỳ khoản tiền nào được đặt bởi Thành viên trên một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể thông qua nền tảng z1888.

Để đủ điều kiện trở thành Thành viên và sử dụng dịch vụ của z1888, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế bởi pháp luật địa phương.
• Chưa từng bị z1888 đình chỉ, cấm hoặc hủy tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản.
• Không đang sử dụng tài khoản thay mặt cho bên thứ ba hoặc theo hướng dẫn của bên thứ ba.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và đã hiểu rõ rằng cá cược có tính rủi ro tài chính.

z1888 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại z1888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng tên khác nhau, địa chỉ email khác nhau hay số điện thoại khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

z1888 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 60 giây đối với ví điện tử; 5 đến 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Phí giao dịch: z1888 hiện không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giao dịch tại z1888 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

z1888 có quyền từ chối, giữ lại hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nạp tiền nào nếu có lý do hợp lý để nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp đó, z1888 sẽ thông báo cho Thành viên trong vòng 24 giờ kể từ khi quyết định được đưa ra.

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền từ số dư tài khoản bất kỳ lúc nào, miễn là đáp ứng các điều kiện sau:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: Từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay); từ 1 đến 3 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản nhận tiền: Phải là tài khoản đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đăng ký tại z1888. z1888 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn có thể cần qua bước xác minh KYC bổ sung.

z1888 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường. Nếu điều tra xác nhận vi phạm, z1888 có quyền hủy yêu cầu rút tiền và đóng băng tài khoản liên quan.

Khi đặt cược hoặc tham gia trò chơi tại z1888, Thành viên đồng ý tuân thủ toàn bộ luật chơi được quy định bởi z1888 và các nhà cung cấp game liên quan.

z1888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại z1888:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• z1888 có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• z1888 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn tại z1888:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống z1888.
• Thông đồng với người chơi khác để khai thác lỗ hổng của trò chơi (collusion).
• Rửa tiền hoặc sử dụng z1888 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Đặt cược đối chứng (hedging) có chủ đích để thu lợi từ tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên z1888 hoặc thành viên khác.

z1888 có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ và đình chỉ tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

z1888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản chủ động (không do vi phạm), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

z1888 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Các công cụ chơi có trách nhiệm có sẵn trong tài khoản z1888 của bạn:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở tự động sau khi chơi quá X giờ liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu Thành viên nhận thấy cần dừng cá cược lâu dài.

Để được tư vấn hoặc hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ z1888 qua Live Chat hoặc Zalo – chúng tôi có nhân viên chuyên trách được đào tạo để hỗ trợ kín đáo và không phán xét.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, z1888 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ z1888.
• Tổn thất phát sinh do sự gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của z1888.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà z1888 có thể liên kết đến.
• Tổn thất phát sinh từ hành vi của các bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp phần mềm game hoặc nhà cung cấp viễn thông.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của z1888 đối với Thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng z1888, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của z1888 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, công khai hiển thị hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng z1888 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ z1888. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

z1888 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ z1888.co ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của Thành viên.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng z1888 (nếu đã bật thông báo).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ z1888 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ z1888, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc chung của pháp luật thương mại và dịch vụ điện tử. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng sẽ được xử lý theo các cơ chế giải quyết tranh chấp thương mại phù hợp.